Вакансии » Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Требования:
- Опыт работы – от 1 года.
- Образование – законченное высшее.
Наличие навыков хелпдеска:
- знание аппаратных средств, навыки тестирования;
- знание офисной оргхеники;
- хорошее знание Windows XP/Vista, оперативное решение проблем, работа в доменной среде;
- установка клиентской ОС;
- настройка клиентского профиля, прикладного офисного программного обеспечения (офис, банк-клиенты, файл-менеджеры и т.д.);
- знание общих принципов работы и устройства сетей и телефонии;
- помощь конечным пользователям в решение их проблем, связанных с IT, умение объяснять;
- работа с автоматизированной системой технической поддержки, умение составить отчет о проделанной работе;
- учет компьютерного и периферийного оборудования;
Выдержка и вежливость, опрятный внешний вид.
Исполнительность и соблюдение графика работы.
Условия работы:
- полный рабочий день с 9 до 18, пятница — до 16.45;
- заработная плата по итогам собеседования.
