Страховой случай » Имущественное страхование и ответственность (кроме автострахования) » Страхование ответственности

Страхование ответственности

Действия Страхователя (Застрахованного) при наступлении события по договору страхования ответственности, которое впоследствии может быть принято страховым случаем.

При наступлении события, прежде всего, обратитесь в компетентные органы:

  • при пожаре — в пожарную часть по телефону 01;
  • при краже (попытке проникновения в строение, помещение) — в милицию по телефону 02;
  • при затоплении, аварии (в случае невозможности остановить течь самостоятельно) — в обслуживающую Ваш дом организацию (ЖЭО, ЖКХ и т.п.)  или аварийно – ремонтную службу  Вашего района.

Заявите о событии в течение 3-х дней по телефону горячей линии
8 (800) 200-99-93 (круглосуточно) или 8 (495) 780-58-07,
и получите инструкции по дальнейшим действиям.

Примите разумные и доступные в сложившейся обстановке меры по предотвращению или уменьшению вреда, спасению жизни и имущества потерпевших лиц.

Просите потерпевшего сохранить поврежденное имущество для осмотра его сотрудниками страховой компании, если это не приведет к еще большему ущербу.

Подойдите в страховую компанию для написания заявления на бланке установленного образца.

СТРАХОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН:

  • предоставлять Страховщику всю доступную информацию и документацию, позволяющую судить о причине, ходе и последствиях страхового события, характере и размере причиненного ущерба;
  • не выплачивать возмещения, не признавать частично или полностью требование, предъявляемые ему в связи со страховым событием, а также не принимать на себя каких-либо прямых или косвенных обязательств по урегулированию таких требований без предварительного письменного согласия на то Страховщика;
  • обеспечить участие Страховщика в осмотре поврежденного имущества и установлении размера причиненного ущерба;
  • При требовании выплаты страхового возмещения Страхователь (Застрахованный) обязан предъявить страховой компании следующие документы:
  • документ, удостоверяющий личность (паспорт);
  • полис страхования; квитанцию об оплате страховой премии;
  • претензию пострадавшего Третьего лица;
  • письменное заявление на выплату страхового возмещения;
  • документы компетентных органов о месте, времени, причине и размере уничтожения, повреждения или утраты имущества Третьих лиц, а также другие документы по требованию Страховщика, имеющие значение для решения вопроса о выплате страхового возмещения.

    Проконсультироваться по всем вопросам Вы можете:

    • в ближайшем подразделении ОАО «ЖАСО»;
    • по многоканальному телефону 8(495) 780-58-07;
    • по горячей линии 8(800) 200-9993 (круглосуточный бесплатный звонок из любого региона России).